こんにちは。
ドコモのバイクシェアってすごく便利ですよね。
電動自転車をレンタルしてどのポートに返却しても良い。
使い勝手が良いです。
でもこんなことで困ってないですか？
- 自転車借りたはいいけど、操作パネルがまったく反応しない！
- ロックが解除できない！
- この借りた自転車どーすればいいの！？
実際自分に起きたことなので、実際にやった対処法をご紹介します。
ドコモバイクシェアで起こった状況
一度自転車をロックして、その場から離れ、戻ってきてロック解除しようと操作パネルをいじった時に起こりました。
STARTボタンを押してもまったく反応しないんです。
というかどのボタンを押しても反応しない。
アシスト用のバッテリーが７０％あるのに、自転車操作パネルが点かず、ロック解除できないという状況。
そんな時は焦らずにこれ。
まずはドコモバイクシェアお客様サポーターに電話
↓ ↓ ↓
オペレーターの方曰く。
”操作パネルのバッテリーが切れた”とのこと。
アシスト用のバッテリーだけ交換されてて、自転車操作パネルだけ切れるってのはよく分からない。
交換し忘れたのか。
お客様サポートのオペレーターの方に提示されたのは以下の２つ。
- ロックしたままの状態で自転車をかついで、なんとか自力でポートに返却する
- その場に放置して回収してもらう→回収代金として５，０００円を支払う
二択を迫られた。
ロックされた後輪だけ持ち上げて、ポートまで返却ってのはけっこうしんどい…。
回収代金５，０００円とか払いたくない…。
う〜ん…
どっちもイヤ。
てか自分なんも悪くないのに、こちら側で全ての処理をしてくれという話に。
アシスト用のバッテリーはあるのに、自転車操作パネルのバッテリーがないっていうのは明らかにドコモ側の不備だと思ったので、交渉しました。
ロックが解除できてたらポートに返却することが出来てたんだから。
交渉の結果。
・その場所の住所を伝えて、邪魔にならない場所に放置。
→その後ドコモが回収
・回収代金も取られない。
ということになりました。
まぁなんとか解決したわけなんですが、基本は
・ポートに返却。
・その場に放置の場合は５，０００円とられる。
ということでした。
間違っても無断でその場に放置はしないでくださいね。
なにかあったらドコモのバイクシェアお客様サポーターに問い合わせをしましょう。
ドコモバイクシェアでお小遣い稼ぎ
ドコモのバイクシェアを利用されてる地域に住んでる方なら、一度は必ず見たことがあると思います。
Uber Eats(ウーバーイーツ)。
こんな緑のバッグを背負った人、最近よく見かけますよね。
これドコモのレンタルサイクルでもできるんですよ。
空いた時間に好きな場所で料理の配達。
休日、仕事終わりなど、ちょっとした隙間時間に料理を配達するだけで、お小遣い稼ぎができるんです。
「たった１回配達する」だけでもOK。
すべては自分次第。
シフトもなし。報酬は週払い。自転車で配達すればダイエットにもなる。
老若男女、世代も幅広く、大学生位から５０〜６０歳のおじさん、女性の方でも見かけます。
登録もカンタンで、Web登録してパートナーセンターで説明を受けて配達バッグを受け取るだけ。
その日のうちにお仕事開始することが出来ます。
興味がある方はそちらも見てくださいね。
↓ ↓ ↓
まとめ
というわけで、今回はドコモバイクシェアの自転車操作パネルが点かない時の対処法を解説しました。
なにかトラブルがあったらドコモ・バイクシェアお客様センターに問い合わせるで問題ないです。
オペレーターの指示に従いましょう。
まだ始まったばかりのサービスなので、不備も多いようです。
バイクシェア自体は便利なサービスなので、改善されると良いですね。
それでは最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
